HVORDAN VI LEVERER MATEN!
Alle retter leveres serveringsklare inkludert tilbehør til bespisning.
Varmmat ferdig grillet og klar til servering, pakket i varmeesker slik at maten holder seg varmt til serverings tid.
Kalde retter pent pyntet på store porselen/melamin fat og er serveringsklare.
Henting av isoporesker og fat kan avtales ved levering.
Sjåførene våre setter opp maten for dere ved levering slik at dere kan bare kose videre med gjestene.
BETALING!
Private Kunder:
Betaling skjer med VIPPS ved levering. Vi tar ikke kontanter.
Bedrift Kunder:
Betaling skjer med faktura etter avtale eller med VIPPS ved levering.
BESTILLINGSFRISTER!
Catering Tapas-Fingermat osv.
Bestillinger før kl.12.00 kan leveres neste virkedag (dette gjelder ikke alle menyer).
Bestillinger fra lørdag eller søndag må være inne senest torsdag samme uke før kl. 12.00.
Lunsj catering: Bestillingen som er inne før kl.16.00 kan leveres dagen etter.
Dagligvarer: Er du fast kunde får du varene levert dagen etter sammen med lunsj / middag levering. Ønsker du å få levert varene samme dag? Ring oss så hjelper vi deg.
Konfirmasjons og julesesongen:
Vi anbefaler å¨bestille minst 10 dager før levering.
Kunder kan sende inn bestillinger med ca. antall personer.
Fristen for å endre en bestilling gjelder helt til 2 dager før levering (før kl. 12.00).
ALLERGI/ INTOLERANSE
Har du allergikere blandt gjestene?
Vi kan lage 1 eller flere allergiker fat som ikke inneholder for eksempel gluten,nøtter,melk osv.
Kunden er selv ansvarlige for å informere Muratti Catering dersom det er allergikere, vegetarianere osv. blant gjestene.
Ved alvorlig allergener bes kunden å sende dette skriftlig og ringe til Muratti Catering for å bekrefte situasjonen.
LEVERING OG ETTER LEVERING
Muratti Catering har ansvaret for varene inntil levering har funnet sted.
Varene leveres på det stedet og til det tidspunktet som er angitt i bestillingen.
Forsinkelser skal selvfølgelig ikke skje, men skulle det likevel oppstå, gis følgende avslag. (Jfr dog forbehold om trafikkforhold og vær)
Leveringstiden kan variere +/- 20 minutter etter trafikk og værforhold.
45 min.-1 times forsinkelse – 10 %
Utover en time forsinkelse – 15 %
Kunden kan ikke kreve mer enn ovennevnte prisavslag.
Kunden plikter å undersøke og informere Muratti Catering om det er transportskader, mangler eller feil med varene eller mht. selve bestillingen.
Er det feil, mangler eller skade på varene/bestillingen/ ordrebekreftelsen/fakturaen, må kunden informere Muratti Catering umiddelbart. Dersom kunden har informert Muratti Catering kan kunden kreve prisavslag, retur eller erstatningsvarer (etter avtale og innen rimelig tid) Muratti Catering er ikke ansvarlig for mangler og skader etter at levering/betaling har funnet sted.
ENDRING / AVBESTILLING
Endringer/avbestilling kan kun skje via e-post.
Bestillinger kan ikke endres pr. telefon.
Antall personer og meny: helt til 2 dager før levering (før kl. 12.00).
i mai-juni og august-september er fristen senest kl.12.00 onsdag samme uke.
Leveringstiden kan ikke endres for registrert bestilling uten etter særskilt avtale.
Etter mottatt bekreftelse på endringer, utgjør dette en ny avtale.
Muratti Catering tar forbehold om endringer i pris og tilgang på råvarer.
Ved uteblitte varer fra leverandører kan Muratti Catering sende erstatningsvarer ved bestillinger som skal leveres før kl. 14.00 uten å informere kunden om dette.
All avbestilling må skje 24 timer før levering(etter det faktureres 50% av prisen på bestilte varer).
Ved avbestilling etter fristen betaler kunden 100%
Avbestilling: kun ved å sende e-post til hei@muratticatering.no
HVORFOR MURATTI CATERING?
Vi har 22 års erfaring innen catering bransjen og gjennom årene har vi utviklet mange spennende retter og menyer som tapas og fingermat.
Vi kan garantere høykvalitets mat og bra service
Leverer mat til sultne gjester fra kl. 08.00 til 21.00 alle dager.
Vår nettbutikk er åpent døgnet rundt, her kan du plukke ut nøyaktig hva du ønsker eller velge en av de ferdig sammensatte menyene.
Vi er fleksible og har ikke irriterende regler. Alt er enkelt,uten at å bestille mat blir en komplisert prosess.
Ikke minst kan dere ringe når dere vil fra 08.00 til 21.00 alle dager.
Kunden har akseptert disse salgsbetingelsene ved inngåelse av bestillingen.